Dúvidas Frequentes

O que é a Tamy?

A Tamy é um serviço de gestão financeira feito exclusivamente para bares e restaurantes. Nossa equipe cuida da organização das suas finanças: você envia notas, boletos e comprovantes pelo WhatsApp, e nós organizamos tudo, acompanhamos suas contas a pagar e te entregamos clareza financeira. Você não precisa operar nenhum sistema — a Tamy faz isso por você.

Como funciona na prática?

É simples: você envia suas notas fiscais, boletos e comprovantes pelo WhatsApp. Nossa equipe registra tudo, organiza suas despesas, acompanha contas a pagar e mantém seus números sempre atualizados. Você pode acompanhar pelo nosso painel ou simplesmente perguntar pelo WhatsApp: "Como está meu caixa?", "Quanto gastei esse mês?", "O que está para vencer?".

Preciso aprender a usar algum sistema?

Não! Esse é o diferencial da Tamy. Você não precisa operar nenhum sistema, preencher planilhas ou aprender ferramentas novas. Basta enviar seus documentos pelo WhatsApp e nossa equipe cuida de todo o resto. Se quiser, você pode acessar o painel para ver relatórios, mas isso é opcional.

O que acontece depois que eu envio minhas notas?

Nossa equipe recebe, registra e organiza todas as informações. Categorizamos suas despesas, identificamos contas a pagar, e mantemos tudo atualizado no sistema. Você recebe alertas de vencimentos e relatórios claros sobre sua situação financeira, sem precisar fazer nada além de enviar os documentos.

Para quem a Tamy é indicada?

Para donos de bares, restaurantes, cafeterias, hamburguerias e qualquer estabelecimento do food service que quer ter clareza financeira sem precisar virar especialista em finanças. Atendemos desde operações individuais até grupos com múltiplas unidades.

Quanto custa o serviço da Tamy?

Trabalhamos com mensalidades fixas, pensadas para a realidade de bares e restaurantes. O valor varia conforme o volume de movimentação e quantidade de unidades. Entre em contato pelo WhatsApp para conversarmos sobre o plano ideal para o seu negócio.

Existe período de teste?

Preferimos conversar primeiro para entender se a Tamy faz sentido para o seu negócio. Agendamos uma conversa sem compromisso para explicar como funciona e tirar todas as suas dúvidas. Se fizer sentido, começamos a trabalhar juntos.

Posso cancelar a qualquer momento?

Sim. Você pode cancelar o serviço a qualquer momento entrando em contato conosco. O cancelamento é efetivado ao final do período já pago, conforme nossos Termos de Uso.

Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário. As cobranças são processadas de forma segura através de parceiros financeiros confiáveis.

O que exatamente a Tamy faz por mim?

Organizamos suas despesas e custos, acompanhamos contas a pagar com alertas de vencimento, fazemos a consolidação financeira mensal, entregamos relatórios claros e objetivos, e mantemos acompanhamento contínuo da sua situação financeira. Tudo isso com você só precisando enviar os documentos pelo WhatsApp.

A Tamy faz os pagamentos por mim?

Não realizamos pagamentos em seu nome. Nossa função é organizar, alertar e dar clareza sobre sua situação financeira. Você continua no controle dos pagamentos, mas sempre sabendo exatamente o que precisa pagar e quando.

Tenho acesso a algum sistema ou painel?

Sim! Você tem acesso ao painel da Tamy onde pode ver relatórios, histórico de despesas e situação financeira. Mas isso é opcional — se preferir, pode simplesmente perguntar tudo pelo WhatsApp e receber as informações que precisa.

A Tamy usa inteligência artificial?

Sim, usamos IA para acelerar processos e reduzir erros, mas ela trabalha nos bastidores. Você não precisa interagir com nenhuma tecnologia — é só conversar conosco pelo WhatsApp como faria com qualquer pessoa.

Como falo com a Tamy?

O principal canal de comunicação é o WhatsApp. É por lá que você envia documentos, faz perguntas e recebe atualizações. Nossa equipe está sempre disponível para te ajudar. Também oferecemos suporte por e-mail em suporte@tamy.ai.

Meus dados estão seguros?

Sim. Levamos segurança muito a sério. Utilizamos infraestrutura do Google Cloud Platform, criptografia em trânsito e em repouso, e seguimos as diretrizes da LGPD. Seus dados nunca são vendidos ou compartilhados com terceiros.

Vocês têm acesso às minhas contas bancárias?

Não temos acesso direto às suas contas bancárias nem realizamos transações em seu nome. Trabalhamos apenas com os documentos que você nos envia (notas, boletos, comprovantes) para organizar sua gestão financeira.